Le monde des voyages d'affaires, comme tout autre secteur, a son vocabulaire spécifique. Savez-vous qu'est-ce que le business formal code, un client interne ou la ludification ? Découvrez-le dans la deuxième partie de notre lexique de base du Business Travel !
- Business formal code : « dress code » ou code vestimentaire pour des réunions et événements professionnels pour lesquels une tenue stricte est requise. Il s'agit pour la circonstance d'avoir un « look » à la fois professionnel et sophistiqué, en choisissant une tenue sobre et élégante.
- Business Travel : voyage d'affaires ou d'entreprise. Déplacement effectué pour des raisons professionnelles.
- Business Traveller : voyageur appartenant à l'entreprise. Personne qui se déplace pour des raisons liées à son travail.
- Client interne : personne qui, au sein de l'entreprise, bénéficie des effets d'un processus interne à celle-ci. Dans une relation « client-fournisseur » qui se déroule à l'intérieur d'une même entreprise, il s'agit de la personne qui bénéficie du service concerné. Par exemple, les personnes qui effectuent des voyages d'affaires sont les clients du Responsable du Service Voyages de l'entreprise.
- Déplacement professionnel : déplacement qu'une personne doit effectuer pour des raisons professionnelles, qu'il s'agisse d'une réunion avec un client, d'une réunion interne, d'une formation ou que ce soit pour assister à un événement d'entreprise, un congrès, une journée professionnelle, etc.
- Indemnité journalière : indemnités que les entreprises paient à leurs salariés en déplacement pour compenser les frais entraînés par celui-ci. Il s'agit généralement des frais de déplacement, d'hébergement et d'entretien. En raison de leur nature compensatoire, il s'agit d'avantages extra-salariaux (ils ne sont pas compris dans le salaire de l'employé).
- Numérisation : elle consiste à convertir un document, fichier ou processus analogique en son équivalent digital pour en simplifier le traitement et la gestion.
- Event planner - Agence d'événementiel : organisateur d'événements professionnels qui se charge de préparer, de coordonner et d'organiser différentes manifestations.
- Ludification : pratique consistant à utiliser des tactiques issues des jeux vidéos dans un environnement professionnel, pour augmenter la productivité et réduire les coûts de l'entreprise. Il ne s'agit pas là de jouer, mais d'atteindre des objectifs professionnels et de motiver les personnes grâce à l'utilisation de données.
- Indemnités kilométriques : Compensation économique que l'entreprise verse aux salariés qui utilisent leurs véhicules personnels pour mener à bien une activité professionnelle. Cette indemnisation vise à couvrir les frais liés à ce véhicule pendant le déplacement. C'est-à-dire le carburant, l'usure des pneus et du véhicule en lui-même, une quote-part de l'assurance et des taxes (circulation, enregistrement), etc.
Vous voulez en savoir plus ? Consultez notre lexique de base des déplacements professionnels (I), (III) et (IV) !
